Leistungsbedingungen

1. Das Abkommen

Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen () und NordicCDN ApS, Firmenregisternummer DK38158724, Årslev, Dänemark () ()

Sie gelten, sobald Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, was immer zuerst passiert. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, dieses Unternehmen zu binden, und -you-you bedeutet, dass dieses Unternehmen.

Unsere Datenschutzerklärung ist Teil dieser Vereinbarung.

2. Ihr Konto

Sie benötigen ein Konto, um den Dienst zu nutzen. Sie müssen genaue Details und halten sie aktuell, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt, oder das Alter der Mehrheit, wo Sie leben.

Sie sind verantwortlich für das, was unter Ihrem Konto geschieht, einschließlich was Ihre Teammitglieder tun. Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen geheim, schalten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein und sagen Sie uns umgehend bei support@nordiccdn.com, wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff hat.

Eine Person oder Gesellschaft, ein Konto. Mehrere Konten zu erstellen, um auf der freien Ebene zu arbeiten oder eine Aussetzung ist ein Verstoß gegen diese Bedingungen.

3. Der Dienst

NordicCDN ist eine Plattform zur Bereitstellung von Inhalten und zur Beschleunigung der Website. Wir zwischencache und liefern Ihre Inhalte von Servern in der Nähe Ihrer Besucher und stellen die zugehörigen Werkzeuge zur Verfügung – Caching, Bildoptimierung, Kompression, Kantensicherheit, Analyse, Übersetzung und damit verbundene Funktionen.

Wir verbessern den Service kontinuierlich. Das bedeutet, dass Features hinzugefügt werden, und gelegentlich eine Funktion ändert oder ist im Ruhestand. Wo wir etwas in den Ruhestand treten, das Sie aktiv nutzen, werden wir Ihnen mindestens 30 Tage Mitteilung und, wo wir können, einen Migrationspfad geben.

Wir sind eine Lieferschicht, kein Wirt. Ihre Website und ihre Daten leben bei Ihrem Ursprung, wo immer Sie sie ausführen möchten. Wir haben zwischengespeicherte Kopien, um sie schneller zu bedienen.

4. Zulässige Verwendung

Sie dürfen den Service nicht nutzen, um Folgendes zu speichern, zu liefern oder zu erleichtern:

• Inhalte, die rechtswidrig sind, wenn sie geliefert werden, oder die das geistige Eigentum, die Privatsphäre oder die Öffentlichkeitsrechte eines anderen verletzen.
• Material für sexuellen Missbrauch von Kindern — unverzüglich den Behörden gemeldet, ohne Warnung und ohne Berufung.
• Malware, Phishing-Seiten, Credential-Ernte, oder Befehls-und-Kontroll-Infrastruktur.
• Spam, oder die Landing Pages für Spam-Kampagnen.
• Inhalte, die Gewalt anregen oder eine bestimmte Person belästigen.
• Angriffe auf jeden, einschließlich der Nutzung unseres Netzwerks, um einen Denial-of-Service-Angriff zu starten oder zu verstärken.
• Versuche, unsere eigenen Systeme, die Isolierung anderer Kunden oder unsere Nutzungsgrenzen zu durchbrechen, zu erkunden oder zu umgehen.

Es gibt auch Grenzen, wofür der Service ist. Es ist für die Bereitstellung von Websites und Web-Anwendungen konzipiert. Die Verwendung dieser Datei in erster Linie als allgemeiner Dateispeicher, als Backup-Ziel, als persönliche Medienbibliothek oder für groß angelegtes Video-on-Demand-Streaming ist außerhalb des Rahmens eines Standardplans. Wenn Ihr Verkehrsmuster überproportional nicht-web ist, werden wir mit Ihnen über einen Plan sprechen, der passt, bevor wir etwas anderes tun.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie die Rechte an allem, was Sie durch das Netzwerk, und die Einhaltung des Gesetzes, wo immer Ihre Besucher sind.

5. Ihr Inhalt und Ihre Herkunft

Dein Inhalt bleibt dein. Wir fordern kein Eigentum darüber.

Sie gewähren uns die eingeschränkte Lizenz, die wir benötigen, um den Dienst tatsächlich auszuführen: zum Abrufen, Zwischenspeichern, Kopieren, Komprimieren, Transformieren (z.B. Konvertieren eines Bildes in WebP oder Übersetzen einer Seite, auf der Sie dies aktiviert haben), Speichern und liefern Sie Ihre Inhalte in unserem Netzwerk. Diese Lizenz existiert nur für den Betrieb des Dienstes und endet, wenn Sie die Nutzung beenden und Ihre zwischengespeicherten Inhalte ablaufen.

Sie sind verantwortlich für Ihren Ursprungsserver: Halten Sie ihn zur Verfügung, halten Sie ihn sicher und stellen Sie sicher, dass die Cache-Header, die er sendet, spiegeln, was Sie tatsächlich zwischengespeichert wollen. Caching tut, was du sagst. Wenn Ihr Ursprung private Inhalte als öffentlich zwischengespeichert markiert, kann es anderen Menschen serviert werden, und das ist nicht etwas, das wir für Sie erkennen können.

6. Gebühren und Abrechnung

Die Preise werden auf unserer Preisseite veröffentlicht und basieren auf der Nutzung: Sie zahlen für die Bandbreite, die Sie tatsächlich liefern. Die Preise sind in Euro und ohne MwSt., die gegebenenfalls hinzugefügt wird.

• Abrechnungszeitraum. Die Verwendung wird kontinuierlich gemessen und monatlich in Zahlungsrückständen in Rechnung gestellt, oder aus Prepaid-Guthaben, wo Sie es hinzugefügt haben.
• Zahlung. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt. Sie ermächtigen uns, Ihre gespeicherte Zahlungsart für fällige Beträge zu berechnen.
• Verspätete Bezahlung. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, werden wir es erneut versuchen und Ihnen eine E-Mail schicken. Persistent unbezahlte Konten können nach angemessener Ankündigung ausgesetzt werden, und wir können gesetzliche Zinsen auf überfällige Beträge berechnen.
• Streitigkeiten. Sagen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach einer Rechnung, wenn Sie glauben, dass es falsch ist und wir werden untersuchen. Wir würden viel lieber einen Rechnungsfehler beheben, als darüber zu streiten.
• Erstattungsbetrag. Die bereits gelieferte Nutzung ist nicht rückerstattbar, da wir bereits für den Transit bezahlt haben. Prepaid-Kredite können nicht in bar umgewandelt werden — Zahlungsabwicklungsgebühren und andere Kosten entstehen, sobald sie gekauft werden, und sie können nicht zurückerstattet werden. Es läuft jedoch nicht ab: Gutschrift behält seinen vollen Wert und bleibt auf Ihrem Konto, bis Sie es ausgeben, wie lange das dauert. Wenn Sie glauben, dass Ihre Situation eine Ausnahme rechtfertigt, schicken Sie uns eine E-Mail an legal@nordiccdn.com und wir werden uns ansehen, was möglich ist.
• Preisänderungen. Wir werden mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten einer Preiserhöhung kündigen. Sie können Ihr Konto schließen, bevor es geschieht.

Steuern sind Ihre Verantwortung, wo sie auf Sie fallen. Gültige EU-Mehrwertsteuernummern werden unter dem Reverse-Charge-Mechanismus erfasst.

7. Die freie Ebene

Jedes Konto enthält eine kostenlose monatliche Bandbreitenzugabe, derzeit 25 GB, die jeden Abrechnungszyklus zurücksetzt. Es ist keine Karte erforderlich, um sie zu verwenden.

Die kostenlose Stufe wird angeboten, ohne Verfügbarkeitsverpflichtung und Best-Effort-Unterstützung. Wir können sie mit 30 Tagen Kündigung ändern oder zurückziehen und wir können freie Konten einschränken oder schließen, die inaktiv sind, die die Zulage über mehrere Konten hinweg missbrauchen oder Abschnitt 4 verletzen.

8. Verfügbarkeit und Unterstützung

Wir streben an, dass der Service jederzeit verfügbar ist und wir entwerfen dafür mehrere unabhängige Kantenstandorte, automatische Failover und keinen einzigen Punkt des Ausfalls im Lieferweg. Die tatsächlichen Verfügbarkeitszahlen werden auf unserer Statusseite veröffentlicht.

Wir bieten keine vertragliche Verfügbarkeitsgarantie oder Service-Gutschriften auf Standard-Pläne. Wenn Sie einen brauchen, sprechen Sie mit uns über eine Unternehmensvereinbarung und wir werden Verpflichtungen schriftlich eingehen.

Geplante Wartung wird im Voraus auf der Statusseite angekündigt, wo sie spürbar sein könnte. Eine Notfall-Wartung — zum Beispiel eine Sicherheitskorrektur — kann ohne Ankündigung geschehen, und wir werden es Ihnen später sagen.

Die Unterstützung erfolgt per E-Mail unter support@nordiccdn.com. Wir beantworten zuerst bezahlte Konten, und wir beantworten alles, was sofort aussieht wie ein Ausfall.

9. Aussetzung

Wir können den gesamten oder einen Teil des Dienstes aussetzen, wobei die Umstände dies zulassen und unverzüglich, wenn dies nicht der Fall ist,

• Ihr Gebrauch verletzt Abschnitt 4 oder schadet aktiv anderen Menschen.
• Ihr Verkehr bedroht die Stabilität des Netzwerks für andere Kunden.
• Ein Bericht ist überfällig, nachdem wir ihn verfolgt haben.
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wir werden Ihnen immer sagen, warum, und wir werden den Service wiederherstellen, sobald die Ursache gelöst ist. Wo das Problem ein echtes Missverständnis ist, werden wir uns zuerst ausbreiten und die Details danach sortieren.

10. Beendigung der Vereinbarung

Sie können Ihr Konto jederzeit aus dem Dashboard schließen, ohne Kündigungsfrist und ohne Stornogebühr. Sie haften weiterhin für die bereits gelieferte Nutzung.

Wir können für einen wesentlichen Verstoß, den Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach uns, die Sie davon erzählen, oder sofort für die schweren Fälle in Abschnitt 4 behoben haben, kündigen. Wir können auch ein kostenloses Konto, oder den gesamten Service, auf 30 Tage Kündigungsfrist.

Nach Beendigung werden Ihre Zonen nicht mehr bedient, Ihre Konfiguration und Ihre zwischengespeicherten Inhalte gelöscht und Ihre Protokolldaten altern nach dem normalen Aufbewahrungsplan, der in der Datenschutzerklärung beschrieben wird. Exportieren Sie alles, was Sie behalten möchten, bevor Sie das Konto schließen.

11. Geistiges Eigentum

Der Service, die Software dahinter, unsere Dokumentation und der NordicCDN Name und das Logo gehören uns. Nichts in diesen Begriffen überträgt etwas davon auf Sie über das Recht, den Dienst zu nutzen.

Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, dekompilieren oder umkehren oder ihn zum Bau eines konkurrierenden Produkts verwenden. Unabhängiges Benchmarking und die Veröffentlichung der Ergebnisse ist ausdrücklich in Ordnung - wir würden lieber Sie uns getestet, als unser Wort dafür genommen.

Wenn Sie uns Feedback oder einen Feature-Vorschlag schicken, können wir ihn frei und unverbindlich verwenden. Wir werden Ihren Namen oder Ihr Logo nicht als Kundenreferenz verwenden, ohne Sie vorher zu fragen.

12. Datenschutz

Wo wir personenbezogene Daten in Ihrem Namen verarbeiten – der Datenverkehr, der durch Ihre Zonen fließt – sind Sie der Verantwortliche und wir sind der Auftragsverarbeiter. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, was das beinhaltet. Eine Datenverarbeitungsvereinbarung ist auf Anfrage bei privacy@nordiccdn.com verfügbar, und wir werden Ihre unterzeichnen, wenn Sie Ihre eigene verwenden möchten.

Sie sind dafür verantwortlich, eine rechtmäßige Grundlage für die Daten zu haben, die Sie durch uns führen, und Ihren eigenen Besuchern zu sagen, was Sie damit tun.

13. Garantien

Wir garantieren, dass wir den Service mit angemessener Geschicklichkeit und Sorgfalt bieten.

Darüber hinaus wird der Service zur Verfügung gestellt. Wir garantieren nicht, dass es ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird, dass es ein bestimmtes Leistungsziel auf Ihrer jeweiligen Website erreicht, oder dass jeder Angriff gestoppt wird. Sicherheitswerkzeuge reduzieren das Risiko; es eliminieren es nicht.

Nichts beschränkt hier die Rechte, die Sie als Verbraucher nach zwingendem Recht haben.

14. Haftung

Keine Seite schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder für etwas anderes verursacht werden, das nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.

Vorbehaltlich dessen haften wir nicht für mittelbaren oder Folgeverlust, Gewinnausfall, Ertragsverlust, Verlust des Goodwills oder Verlust von Daten – einschließlich Daten, die Ihre Herkunft uns überhaupt nicht dienen konnte.

Unsere Gesamthaftung aus diesem Vertrag in einem Zeitraum von zwölf Monaten ist auf den höheren Betrag beschränkt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Eintritt der Forderung gezahlt haben, bzw. EUR 100.

15. Entschädigung

Sie entschädigen uns gegen Ansprüche Dritter, die sich aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung des anwendbaren Rechts ergeben – einschließlich angemessener Rechtskosten. Wir werden Ihnen umgehend über einen solchen Anspruch berichten und Sie die Verteidigung kontrollieren lassen, sofern Sie sich nicht in einer Weise niederlassen, die in unserem Namen Fehler zugibt.

16. Änderungen dieser Begriffe

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für wesentliche Änderungen werden wir Kontoinhaber mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden per E-Mail anmelden. Die Fortsetzung der Nutzung des Dienstes bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren; wenn Sie es lieber nicht möchten, schließen Sie das Konto vor dem Datum und Sie schulden nichts weiter als die bereits gelieferte Nutzung.

17. Regierendes Recht und Streitigkeiten

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht Dänemarks, und die dänischen Gerichte sind ausschließlich zuständig — es sei denn, die Verbraucher behalten das Recht, in ihrem eigenen Wohnsitzland nach dem örtlich vorgeschriebenen Recht Klage zu erheben.

Bevor es um ein Gericht geht, bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu schicken und uns 30 Tage Zeit zu geben, es zu klären. In unserer Erfahrung, die im Wesentlichen alles löst.

Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden, so gilt der Rest weiterhin.

18. Ansprechpartner

Rechtliche Hinweise: legal@nordiccdn.com.

Unterstützung: support@nordiccdn.com. Alles andere: unsere Kontaktseite.

NordicCDN ApS, Bakkegårdsvej 7, 5792 Årslev, Dänemark.